Bicicleta Vivaflex™

1. ¿Dónde entregamos?
Realizamos envíos a toda la España peninsular. Actualmente, no servimos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Plazo de entrega
Nuestro plazo medio es de 12 a 56 horas, según su ubicación y el método de envío elegido. Algunas opciones incluyen entrega al día siguiente (con tasas incluidas, opcional). Recibirás actualizaciones por email o WhatsApp con el estado del pedido.

3. ¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
Con este método, pagas solo cuando recibes el producto en casa. El pago se realiza en efectivo al repartidor (prepara el importe exacto).

4. ¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
La transportadora hará un segundo intento. Tras dos intentos fallidos, el pedido se devolverá a nuestro almacén.

5. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Al despacharlo, recibirás un enlace de seguimiento para monitorear la ruta hasta tu domicilio.

6. ¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Contacta a nuestro servicio de atención al cliente antes del envío. Una vez despachado, no garantizamos cambios.

7. Coste de envío
El envío es gratuito para la mayoría de pedidos. Cualquier tasa adicional se indicará en el proceso de compra.